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Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
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La venta y la atención al cliente son fundamentales para el éxito y crecimiento de un negocio. No solo generan ingresos, sino que también construyen relaciones sólidas con los clientes, mejoran la reputación de la empresa y crean una ventaja competitiva. Centrarse en la satisfacción del cliente puede ser una estrategia clave para impulsar el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo.
Las razones por las que estos dos aspectos son importantes son:
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Las tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente están transformando la forma en que los negocios interactúan con sus clientes. Estas herramientas permiten una atención más personalizada, una gestión más eficiente de la información del cliente y una experiencia de compra mejorada, lo que a su vez impulsa el crecimiento y la satisfacción del cliente.
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OBJETIVOS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
El objetivo de este curso GRATIS es Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
TEMARIO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
2. CONOCER AL CLIENTE
3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO
8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
[/vc_toggle][vc_toggle title=»Qué conseguirás» el_id=»1562740200374-8d2dcdf4-c0db» el_class=»tabs-ficha-curso»]¡Este curso es el complemento ideal para mejorar tu curriculum sea cual sea tu ámbito profesional porque te permitirá desarrollar tus competencias digitales y adquirir conocimientos demandados en las empresas actualmente.
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IMPULSO_06 ES una empresa joven, pero con una destacable trayectoria en el sector educativo.
[/vc_toggle][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner layout=»boxed» content_placement=»middle» el_class=»fila-logo-insti»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_single_image image=»7170″ img_size=»full» el_class=»logoMinisterio»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]EXTRACTO de la Orden de 8 de julio de 2022, de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, por la que se establecen las bases reguladoras de subvenciones para el desarrollo de acciones formativas de cualificación y recualificación de la población activa, vinculada prioritariamente a cualificaciones profesionales en sectores estratégicos, destinada a empresas, agrupaciones empresariales, grupos empresariales y entidades sin ánimo lucro, y se convocan ayudas en el 2022, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia –Financiado por la Unión Europea– NextGenerationEU[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]
