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Gestión de reservas

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Con el curso GRATIS de Gestión de reservas, HOTA05, gestionarás las reservas en establecimientos del sector hotelero.

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¡Mejora tu carrera profesional!

Esta formación está 100% subvencionada por el Ministerio de Trabajo y Economía Social y dirigida principalmente a personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE, pertenecientes a empresas del sector Hostelería y Turismo, tales como:

• Empresas de hostelería: hoteles, hostales, pensiones, campings, caterings, restaurantes, bares, etc.
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* Máximo de un 30% de plazas disponibles para desemplead@s.[/vc_toggle][vc_toggle title=»Fecha de inicio» el_id=»1562740153151-304e0a0b-309b» el_class=»tabs-ficha-curso»]

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OBJETIVOS GESTIÓN DE RESERVAS

El principal objetivo de este curso GRATIS es realizar la gestión de reservas en un establecimiento hotelero.

TEMARIO GESTIÓN DE RESERVAS

MÓDULO DE FORMACIÓN 1: GESTIÓN DE RESERVAS

OBJETIVO

Realizar el control de reservas de diferentes tipos de habitación, de clientes y régimen de estancia en el establecimiento.

Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
• Tratamiento y análisis del estado de reservas
– Llevar el control de la situación de las fuentes de reservas
– Realizar el análisis del estado de las reservas, según su tratamiento
• Procedimientos de reservas
– Recepción
– Aceptación
– Confirmación
– Modificación
– Cancelación de reservas
• Utilización de programas informáticos específicos de reservas.
– Tramitar reservas.
• Emisión de informes o listados. la “rooming list”
– Llevar el control del Planning-booking position, del sistema de reservas así como de la lista de llegadas o rooming list
• Legislación sobre reservas. la figura del “overbooking”
– Conocer la legislación sobre reservas. La figura del “Overbooking”[/vc_toggle][vc_toggle title=»Qué conseguirás» el_id=»1562740200374-8d2dcdf4-c0db» el_class=»tabs-ficha-curso»]¡Este curso es el complemento ideal para mejorar tu curriculum sea cual sea tu ámbito profesional porque te permitirá desarrollar tus competencias y adquirir conocimientos demandados en las empresas actualmente.

Puedes ampliar la información sobre el curso en el programa de formación de la Comunidad de Madrid

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IMPULSO_06 ES una empresa joven, pero con una destacable trayectoria en el sector educativo.

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