Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa
Curso oficial online y subvencionado de comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa. Mejora la comunicación interna, el trato con clientes y las habilidades sociales en…
Leer descripción completa
Curso oficial online y subvencionado de comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa. Mejora la comunicación interna, el trato con clientes y las habilidades sociales en entornos educativos.
Información general
Requisitos para realizar esta formación
- Se recomienda realizar el curso desde un ordenador con conexión a internet estable para una mejor experiencia. También es posible acceder desde otros dispositivos, como tablets o móviles, aunque algunas funcionalidades pueden presentar limitaciones.
- Es necesario tener destrezas suficientes para usar la plataforma virtual.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es gratuita.
Solicitud gratuita
Solicita plaza gratis
Déjanos tus datos una sola vez. Te orientamos sin compromiso y confirmamos requisitos, fechas y plazas disponibles.
Solicita plaza gratis
Déjanos tus datos una sola vez. Te orientamos sin compromiso y confirmamos requisitos, fechas y plazas disponibles.
- Centros de enseñanza privada y concertada.
- Academias y centros de formación.
- Centros de asistencia y educación infantil.
- Colegios mayores universitarios.
- Centros y servicios de atención a la discapacidad.
- Centros de educación universitaria e investigación.
- Autoescuelas.
- Entidades de reforma juvenil y protección de menores.
- Empresas de ocio educativo y animación sociocultural.
- Hasta un 30% de las plazas pueden ser ocupadas por personas desempleadas.
- Hasta un 30% de las plazas están disponibles para trabajadores/as de otros sectores.
- No hay plazas disponibles para trabajadores/as de la Administración Pública.
- Algunos cursos pueden estar disponibles únicamente en determinadas comunidades autónomas.
- Formación online: aprende a través de nuestra plataforma de elearning.
- Sin horarios ni desplazamientos: conéctate cuando quieras, desde cualquier lugar.
- Tutor/a personal: resuelve tus dudas y recibe acompañamiento durante el curso.
Información legal de la convocatoria
Información legal
EXTRACTO de la Orden de 17 de julio de 2025, de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, de convocatoria de subvenciones para la financiación de programas de formación transversales del catálogo de especialidades formativas dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados para los años 2025 y 2026, impartidos en modalidad presencial y mixta.
Por qué puede encajarte
Una formación pensada para avanzar sin fricción
Resumen del curso
Descripción
El curso Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa ADGD147PO es una formación oficial de 25 horas orientada a mejorar las habilidades comunicativas en el entorno laboral. Su objetivo general es adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de comunicación interna en la empresa, un aspecto clave para cualquier organización que necesite coordinar equipos, atender a clientes, resolver malentendidos y transmitir información de forma clara.
Esta especialidad pertenece a la familia profesional de Administración y Gestión, dentro del área de Administración y Auditoría. Aunque su enfoque es empresarial, resulta especialmente útil para trabajadores/as del sector educativo y para equipos de entidades como Eductrade, donde la comunicación profesional influye directamente en la coordinación interna, la atención a alumnado, familias, clientes, proveedores, instituciones y equipos docentes o administrativos.
En el sector educativo, la comunicación no se limita al aula. También está presente en la gestión de proyectos formativos, la atención a usuarios, la relación con empresas colaboradoras, la coordinación entre departamentos, la comunicación con docentes, la resolución de incidencias, la elaboración de mensajes internos y el acompañamiento a personas interesadas en formación. Por ello, reforzar competencias como la asertividad, la escucha activa y la comunicación no verbal puede mejorar tanto el clima de trabajo como la calidad del servicio.
El curso puede impartirse en modalidad presencial o en teleformación, según la convocatoria concreta. La ficha oficial contempla 25 horas en ambas modalidades. Cuando se ofrece online, la acción formativa debe desarrollarse mediante una plataforma de teleformación con recursos, seguimiento, actividades de aprendizaje y herramientas de comunicación. Esto facilita que el alumnado pueda realizar la formación de forma flexible, siempre dentro de las condiciones establecidas por la convocatoria.
El primer bloque del programa, La comunicación, introduce los fundamentos y niveles de comunicación. Esta base permite comprender que comunicar no consiste solo en emitir información, sino en construir un intercambio comprensible, adecuado al contexto y orientado a un objetivo. En una empresa o entidad educativa, una instrucción poco clara, un mensaje incompleto o una interpretación errónea pueden generar retrasos, duplicidades o conflictos innecesarios.
El segundo bloque, Estilos y barreras de la comunicación, analiza tres estilos comunicativos: inhibido, agresivo y asertivo. También aborda las barreras del emisor y del receptor. Este contenido es especialmente útil para identificar patrones que dificultan la comunicación: mensajes poco claros, falta de escucha, tono inadecuado, prejuicios, exceso de información, interpretación defensiva o ausencia de feedback.
El tercer bloque, Habilidades sociales y asertividad, desarrolla los fundamentos de las habilidades sociales, las habilidades cognitivas y conductuales necesarias para una interacción satisfactoria, la asertividad, el entrenamiento asertivo y la comunicación no verbal. La asertividad permite expresar ideas, necesidades, límites o desacuerdos con claridad y respeto, sin caer en la pasividad ni en la agresividad.
El cuarto bloque se dedica a la escucha activa, una competencia esencial en la atención a personas y en la gestión de equipos. Escuchar activamente implica prestar atención, verificar la comprensión, evitar interrupciones innecesarias, recoger la información relevante y responder de forma adecuada. En educación y formación, esta habilidad resulta especialmente valiosa para atender consultas, comprender necesidades del alumnado, coordinar con docentes o gestionar incidencias.
El último bloque, La comunicación en la empresa del siglo XXI, conecta las habilidades comunicativas con el entorno laboral actual. La ficha incluye la importancia de la comunicación en la empresa, los efectos negativos y causas de una comunicación deficiente, los tipos de comunicación, la comunicación con el cliente, la calidad en el servicio, la era digital y la comunicación. Este enfoque permite adaptar las competencias comunicativas a organizaciones cada vez más digitales, interconectadas y orientadas a la experiencia del usuario.
Para una entidad educativa o empresa del sector formación, este curso puede aportar beneficios profesionales reales: mejorar la comunicación entre equipos, reducir malentendidos, reforzar la atención al cliente o alumnado, aumentar la claridad de los mensajes internos, favorecer reuniones más eficaces y mejorar la respuesta ante situaciones de tensión. También puede ayudar a construir una cultura comunicativa más respetuosa, profesional y orientada al servicio.
La formación resulta útil para perfiles administrativos, comerciales, coordinadores/as de formación, personal de atención al alumnado, equipos de orientación, responsables de proyectos, personal docente con funciones de coordinación, departamentos de recursos humanos, equipos directivos y trabajadores/as que necesiten comunicarse de forma frecuente con usuarios, clientes o compañeros/as.
Aclaración importante: el curso ADGD147PO Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa debe entenderse como formación complementaria para mejorar competencias comunicativas en el entorno laboral. No es una titulación habilitante ni acredita por sí sola competencias profesionales reguladas. Su valor está en reforzar habilidades transversales aplicables a la empresa, al sector educativo y a la atención profesional en contextos de formación.
Objetivos y temario +
La comunicación
El primer bloque del curso introduce los fundamentos de la comunicación. El alumnado trabaja los elementos básicos que intervienen en cualquier intercambio comunicativo: quién emite el mensaje, quién lo recibe, qué canal se utiliza, cómo se interpreta la información y qué respuesta se produce.
También se abordan los niveles de comunicación. Este contenido ayuda a comprender que en una empresa o entidad educativa existen diferentes planos comunicativos: comunicación entre compañeros/as, comunicación jerárquica, comunicación con clientes o usuarios, comunicación formal, comunicación informal y comunicación digital.
Comprender estos fundamentos permite mejorar la claridad de los mensajes, adaptar el tono al contexto y reducir errores derivados de una comunicación incompleta o poco estructurada.
Estilos y barreras de la comunicación
El segundo bloque se centra en los estilos comunicativos y las barreras que pueden dificultar el intercambio de información. La ficha oficial incluye tres estilos: estilo inhibido, estilo agresivo y estilo asertivo.
El estilo inhibido puede dificultar la expresión de necesidades, dudas o desacuerdos. El estilo agresivo puede generar tensión, rechazo o conflictos. El estilo asertivo, en cambio, permite comunicar de forma clara, respetuosa y firme, manteniendo una relación profesional adecuada.
El temario también aborda las barreras del emisor y las barreras del receptor. Estas barreras pueden aparecer cuando el mensaje no se formula bien, cuando se utiliza un canal inadecuado, cuando falta atención, cuando existen prejuicios o cuando la interpretación no coincide con la intención inicial.
Habilidades sociales y asertividad
El tercer bloque desarrolla los fundamentos de las habilidades sociales. En el entorno laboral, estas habilidades permiten relacionarse de manera eficaz con compañeros/as, responsables, clientes, alumnado, familias, proveedores o instituciones colaboradoras.
El curso trabaja habilidades para una interacción satisfactoria, tanto cognitivas como conductuales. Las habilidades cognitivas ayudan a interpretar situaciones, anticipar consecuencias y elegir respuestas adecuadas. Las habilidades conductuales se reflejan en comportamientos observables como preguntar, explicar, escuchar, reformular, negociar o expresar límites.
La asertividad ocupa un papel central. Permite expresar opiniones, pedir aclaraciones, rechazar peticiones no viables o comunicar desacuerdos sin generar confrontación innecesaria. El temario incluye además el entrenamiento asertivo, orientado a practicar respuestas más equilibradas y profesionales.
Este bloque también incorpora la comunicación no verbal. Gestos, postura, mirada, tono, distancia interpersonal y expresión facial pueden reforzar o contradecir el mensaje verbal. En entornos educativos y de atención al cliente, cuidar esta dimensión ayuda a transmitir confianza, claridad y profesionalidad.
La escucha activa
El cuarto bloque se dedica a la escucha activa. Esta habilidad resulta esencial para comprender realmente lo que otra persona expresa, especialmente cuando plantea una duda, una necesidad, una queja o una situación de tensión.
La escucha activa implica prestar atención, dejar espacio para que la persona se exprese, confirmar que se ha comprendido el mensaje y responder de forma ajustada. No consiste únicamente en guardar silencio, sino en participar de forma consciente en el proceso comunicativo.
En el sector educativo y en empresas de formación, la escucha activa puede mejorar la atención al alumnado, la coordinación con equipos docentes, la gestión de incidencias, la relación con empresas colaboradoras y la calidad del servicio prestado.
La comunicación en la empresa del siglo XXI
El último bloque aplica los contenidos anteriores al contexto empresarial actual. Se analiza la importancia de la comunicación en la empresa, así como los efectos negativos y causas de una comunicación deficiente.
Una comunicación ineficaz puede provocar errores, duplicidades, pérdida de tiempo, conflictos internos, deterioro del clima laboral o mala atención al cliente. Por eso, el curso ayuda a valorar la comunicación como una competencia estratégica, no solo como una habilidad personal.
El temario incluye los tipos de comunicación en la empresa y la comunicación con el cliente desde la perspectiva de la calidad en el servicio. En entidades educativas, el “cliente” o usuario puede ser una persona interesada en formación, alumnado, empresa colaboradora, administración, familia o institución.
Finalmente, se trabaja la era digital y la comunicación. Hoy buena parte de la comunicación profesional se realiza mediante correo electrónico, plataformas, formularios, mensajería, videollamadas o canales internos. Adaptar el mensaje a estos entornos es clave para mantener claridad, trazabilidad y buen servicio.
Salidas profesionales +
El curso Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa ADGD147PO tiene aplicación transversal en cualquier organización, y puede resultar especialmente útil en el sector educativo y en empresas de formación como Eductrade, donde la comunicación profesional afecta a la coordinación interna, la atención al alumnado y la calidad del servicio.
Esta formación puede ayudar a reforzar competencias aplicables en funciones como:
- Atención a alumnado, familias, clientes o personas interesadas en formación.
- Coordinación interna entre equipos administrativos, docentes, comerciales y de gestión.
- Comunicación con empresas colaboradoras, instituciones y proveedores.
- Gestión de consultas, incidencias, reclamaciones o solicitudes de información.
- Participación en reuniones de equipo con mayor claridad y escucha.
- Mejora de la comunicación interna en departamentos de formación.
- Uso de la asertividad para expresar necesidades, límites o desacuerdos profesionales.
- Aplicación de escucha activa en procesos de atención, orientación o seguimiento.
- Mejora de la comunicación no verbal en entrevistas, reuniones o atención presencial.
- Adaptación de mensajes a canales digitales de comunicación profesional.
Puede ser útil para perfiles administrativos, personal de atención al alumnado, comerciales de formación, coordinadores/as de cursos, responsables de proyectos educativos, docentes con funciones de coordinación, tutores/as, equipos de orientación, recursos humanos y personal directivo que necesite mejorar la comunicación dentro de la organización.
Este curso no garantiza empleo ni habilita por sí solo para ejercer profesiones reguladas. Su utilidad está en complementar competencias transversales muy valoradas en empresas y entidades educativas: comunicación clara, escucha activa, asertividad, atención al cliente, calidad del servicio y adaptación a la comunicación digital.
Consulta rápida
Preguntas frecuentes
¿Qué es el curso ADGD147PO de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa?+
Es una formación oficial de 25 horas orientada a adquirir habilidades y técnicas eficaces de comunicación interna en la empresa.
¿Cuál es el objetivo principal del curso?+
El objetivo es adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.
¿Cuántas horas dura el curso ADGD147PO?+
El curso tiene una duración total de 25 horas, tanto en modalidad presencial como en teleformación.
¿El curso puede hacerse online?+
Sí, la ficha oficial contempla teleformación con 25 horas de duración, siempre que la convocatoria concreta lo ofrezca en formato online.
¿Es un curso gratuito y subvencionado?+
Cuando se imparte dentro de programas de formación subvencionada, el curso puede realizarse sin coste para el alumnado que cumple los requisitos de la convocatoria.
¿A qué familia profesional pertenece el curso?+
Pertenece a la familia profesional de Administración y Gestión.
¿Cuál es el área profesional del curso?+
El área profesional indicada en la ficha es Administración y Auditoría.
¿Qué modalidad aparece en la ficha oficial?+
La modalidad indicada es indistinta, con posibilidad de impartición presencial o en teleformación.
¿Qué contenidos incluye el curso?+
Incluye comunicación, estilos y barreras comunicativas, habilidades sociales, asertividad, escucha activa y comunicación en la empresa del siglo XXI.
¿Qué se aprende en el bloque de comunicación?+
Se trabajan los fundamentos de la comunicación y sus niveles, para mejorar la claridad y eficacia de los mensajes en el entorno laboral.
¿Qué estilos de comunicación se estudian?+
La ficha incluye estilo inhibido, estilo agresivo y estilo asertivo.
¿Qué barreras de comunicación aborda el curso?+
El temario incluye barreras del emisor y barreras del receptor, que pueden dificultar la comprensión y provocar errores o malentendidos.
¿Qué es la asertividad en la empresa?+
La asertividad es la capacidad de expresar ideas, necesidades, límites o desacuerdos de forma clara y respetuosa, evitando tanto la pasividad como la agresividad.
¿El curso incluye entrenamiento asertivo?+
Sí. El programa incluye la asertividad y el entrenamiento asertivo dentro del bloque de habilidades sociales.
¿Qué es la escucha activa?+
La escucha activa es una habilidad que permite atender, comprender, confirmar y responder adecuadamente a lo que otra persona comunica.
¿El curso trabaja comunicación no verbal?+
Sí. La comunicación no verbal aparece dentro del bloque de habilidades sociales y asertividad.
¿Sirve para trabajadores del sector educativo?+
Sí, puede ser útil para trabajadores/as de centros educativos, entidades de formación, academias o empresas como Eductrade, especialmente en atención, coordinación y comunicación interna.
¿Es útil para atención al alumnado o atención al cliente?+
Sí. El curso incluye comunicación con el cliente y calidad en el servicio, por lo que puede aplicarse a la atención a alumnado, familias, usuarios o empresas colaboradoras.
¿El curso sirve para mejorar reuniones de equipo?+
Puede ayudar, porque trabaja comunicación interna, escucha activa, asertividad, barreras comunicativas y estilos de comunicación.
¿El curso aborda la comunicación digital?+
Sí. El último bloque incluye la era digital y la comunicación.
¿Se estudian los tipos de comunicación en la empresa?+
Sí. La ficha incluye tipos de comunicación en la empresa dentro del bloque dedicado a la empresa del siglo XXI.
¿Este curso habilita para trabajar en recursos humanos?+
No. Puede complementar competencias comunicativas útiles en recursos humanos, pero no sustituye titulaciones ni requisitos específicos del puesto.
¿Este curso es un certificado profesional?+
La ficha lo presenta como especialidad formativa no conducente a certificado de profesionalidad.
¿El curso tiene requisitos de acceso?+
La ficha oficial no indica requisitos específicos de acceso del alumnado, aunque la convocatoria concreta puede establecer condiciones de participación.
¿Qué necesito para realizarlo en teleformación?+
Debe poder utilizarse la plataforma de teleformación y seguir los contenidos, actividades, comunicación y evaluación previstos por la entidad formadora.
¿Puede mejorar la comunicación interna de una empresa?+
Sí, porque se centra precisamente en habilidades y técnicas eficaces de comunicación interna, estilos comunicativos, barreras, asertividad y escucha activa.
¿Cómo puede aplicarse en Eductrade?+
Puede aplicarse en coordinación de cursos, atención a alumnado, comunicación con docentes, relación con empresas, gestión de incidencias y mejora de la calidad del servicio formativo.
Glosario visual
Glosario de términos
ADGD147PO+
Código oficial de la especialidad formativa Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa.
Comunicación en la empresa+
Intercambio de información entre personas, equipos, departamentos, clientes o usuarios dentro de una organización.
Comunicación interna+
Mensajes, canales y procesos que permiten coordinar el trabajo dentro de una empresa o entidad.
Asertividad+
Habilidad para expresar opiniones, necesidades o límites de forma clara, respetuosa y equilibrada.
Escucha activa+
Capacidad de atender, comprender y responder adecuadamente a lo que otra persona comunica.
Habilidades sociales+
Competencias que facilitan relaciones profesionales eficaces, respetuosas y adaptadas al contexto.
Fundamentos de la comunicación+
Principios básicos que explican cómo se emiten, reciben e interpretan los mensajes.
Niveles de comunicación+
Diferentes planos o formas en las que se produce la comunicación dentro de una relación o una organización.
Estilos de comunicación+
Formas habituales de expresar mensajes y relacionarse con otras personas.
Estilo inhibido+
Forma de comunicación en la que la persona evita expresar sus ideas, necesidades o desacuerdos.
Estilo agresivo+
Forma de comunicación basada en imponer, atacar o expresar desacuerdos sin respeto suficiente hacia la otra persona.
Estilo asertivo+
Forma de comunicación equilibrada que permite expresar con claridad y respeto.
Barreras de comunicación+
Obstáculos que dificultan que el mensaje sea comprendido correctamente.
Barreras del emisor+
Dificultades que aparecen cuando quien emite el mensaje no lo formula con claridad, precisión o adecuación.
Barreras del receptor+
Dificultades que aparecen cuando quien recibe el mensaje interpreta, filtra o comprende de forma incompleta.
Interacción satisfactoria+
Relación comunicativa en la que las personas se entienden, se respetan y avanzan hacia un objetivo común.
Habilidades cognitivas+
Capacidades mentales que ayudan a interpretar situaciones, anticipar respuestas y elegir formas adecuadas de comunicación.
Habilidades conductuales+
Comportamientos observables que facilitan una comunicación eficaz, como preguntar, escuchar, reformular o negociar.
Entrenamiento asertivo+
Práctica orientada a mejorar respuestas comunicativas claras, firmes y respetuosas.
Comunicación no verbal+
Información transmitida mediante gestos, postura, mirada, tono de voz, distancia o expresión corporal.
Comunicación verbal+
Información expresada mediante palabras, ya sea de forma oral o escrita.
Feedback+
Respuesta o retroalimentación que permite confirmar si un mensaje se ha comprendido correctamente.
Comunicación con el cliente+
Interacción profesional orientada a informar, atender necesidades, resolver dudas y ofrecer un servicio adecuado.
Calidad en el servicio+
Grado en que la atención prestada responde de forma clara, respetuosa y eficaz a las necesidades del usuario o cliente.
Comunicación digital+
Intercambio de mensajes mediante correo electrónico, plataformas, mensajería, videollamadas u otros canales tecnológicos.
Empresa del siglo XXI+
Organización actual caracterizada por digitalización, trabajo en equipo, orientación al servicio y comunicación multicanal.
Comunicación formal+
Mensajes estructurados y oficiales dentro de una organización.
Comunicación informal+
Intercambios espontáneos que también influyen en el clima laboral y la coordinación.
Clima laboral+
Ambiente relacional y emocional que se genera entre las personas de una organización.
Coordinación interna+
Organización de tareas, información y responsabilidades entre equipos o departamentos.
Atención al alumnado+
Comunicación profesional con estudiantes o personas interesadas en formación para resolver dudas, orientar o gestionar solicitudes.
Atención al cliente educativo+
Aplicación de criterios de calidad en la comunicación con usuarios, familias, alumnado o empresas vinculadas a formación.
Gestión de incidencias+
Proceso de recibir, comprender, registrar y resolver problemas o dudas comunicadas por usuarios o equipos.
Reuniones eficaces+
Encuentros de trabajo organizados con objetivos claros, escucha, participación y seguimiento de acuerdos.
Comunicación con proveedores+
Intercambio profesional con entidades externas que participan en productos, servicios o procesos de la organización.
Comunicación con instituciones+
Relación comunicativa con administraciones, organismos o entidades colaboradoras.
Entidades de formación+
Organizaciones dedicadas a impartir, coordinar o gestionar acciones formativas.
Sector educativo+
Ámbito formado por centros, entidades y empresas dedicadas a enseñanza, formación, orientación y servicios educativos.
Eductrade+
Entidad del sector educativo donde estas competencias pueden aplicarse a coordinación, atención, comunicación interna y calidad del servicio.
Teleformación+
Modalidad de aprendizaje online mediante plataforma virtual, recursos digitales, seguimiento y evaluación.
Plataforma de teleformación+
Entorno digital que permite acceder a contenidos, actividades, comunicación y evaluación de una acción formativa.
Formación subvencionada+
Formación financiada mediante programas públicos o sectoriales que puede realizarse sin coste para el alumnado participante.
Formación oficial+
Acción formativa vinculada a una especialidad reconocida dentro del sistema de formación para el empleo.
Resumen visual del curso
Curso oficial online y subvencionado de comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa. Mejora la comunicación interna, el trato con clientes y las habilidades sociales en entornos educativos.
- Resumen visual rápido
- Acceso directo al curso
- Información clara antes de solicitar plaza
Preguntas y respuestas
Consulta preguntas ya resueltas, revisa respuestas publicadas y envía tu duda desde una ventana rápida sin salir de la ficha del curso.
Resuelve tus dudas antes de solicitar información
Consulta respuestas revisadas, descubre dudas frecuentes y envía tu pregunta sin salir de la ficha del curso. Todo pensado para ayudarte a decidir con más claridad.
Tengo más de 50 años y hace mucho que no estudio. ¿Creéis que un curso online como este se me puede hacer muy cuesta arriba?
Es una duda muy habitual y totalmente comprensible. Muchas personas que vuelven a estudiar después de años sienten inseguridad al principio, sobre todo cuando la formación es online. En CGO intentamos que la información del curso sea clara para que puedas valorar si encaja contigo antes de solicitarlo. El curso de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa puede ser una buena opción si quieres aprender sin presión económica, porque es gratis, online, subvencionado por el SEPE y con diploma oficial. No se trata de correr, sino de avanzar de forma constante y aprovechar los materiales para entender lo esencial. En esta temática, el aprendizaje se centra en comunicar mejor, escuchar de forma activa, expresar límites y reducir malentendidos en el trabajo, por lo que puede resultar útil tanto si buscas mejorar tu empleo como si quieres reciclarte o ganar confianza en un área que te interesa.
Estoy en paro y quiero mejorar el currículum. ¿Este curso puede ayudarme de verdad o es más bien formación de relleno?
Puede ayudarte si lo eliges con una intención clara. Un curso por sí solo no garantiza un empleo, pero sí puede mejorar tu currículum, actualizar tus competencias y darte argumentos en una entrevista. En CGO vemos que la formación subvencionada por el SEPE tiene valor cuando está bien conectada con tu objetivo profesional. En el caso de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa, el contenido está relacionado con comunicación empresarial y permite reforzar conocimientos sobre comunicar mejor, escuchar de forma activa, expresar límites y reducir malentendidos en el trabajo. Además, al ser un curso gratis online con diploma oficial, puedes acreditar que has seguido formándote durante tu búsqueda de empleo. Es especialmente interesante para trabajadores, mandos intermedios, equipos de atención al cliente y responsables de equipo, pero también para personas que quieren cambiar de sector o demostrar iniciativa mientras encuentran una nueva oportunidad laboral.
Estoy trabajando y tengo horarios complicados. ¿Este curso de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa se puede hacer sin estar conectado todo el día?
La ventaja de este tipo de formación es que está pensada para facilitar la participación de personas que trabajan, tienen responsabilidades familiares o no pueden desplazarse a un centro presencial. Desde CGO siempre recomendamos revisar las condiciones concretas de la convocatoria, pero al tratarse de un curso online gratuito y subvencionado, normalmente permite una organización mucho más flexible que una formación presencial tradicional. Lo importante es reservar momentos realistas durante la semana y avanzar con constancia. En Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa, esa flexibilidad resulta especialmente útil porque puedes ir asimilando poco a poco contenidos relacionados con comunicar mejor, escuchar de forma activa, expresar límites y reducir malentendidos en el trabajo. Además, al finalizar puedes obtener un diploma oficial, algo interesante si quieres acreditar formación sin tener que dejar de lado tu empleo o tus obligaciones diarias.
Llevo tiempo pensando en formarme en comunicación empresarial, pero no sé si este curso es para alguien que empieza desde cero. ¿Me podría servir o necesito experiencia previa?
Sí, puede servirte aunque partas de cero. En CGO recomendamos el curso gratis online de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa precisamente a personas que quieren acercarse a comunicación empresarial de forma ordenada y sin tener que invertir dinero en una formación privada. La clave es que no lo veas como un curso solo para expertos, sino como una forma de construir una base útil y entender mejor conceptos que después puedes aplicar en situaciones reales. Al ser formación online subvencionada por el SEPE y con diploma oficial, también te ayuda a demostrar que has dedicado tiempo a mejorar tu perfil. En el caso concreto de este curso, el contenido se orienta a comunicar mejor, escuchar de forma activa, expresar límites y reducir malentendidos en el trabajo. Por eso encaja especialmente bien con trabajadores, mandos intermedios, equipos de atención al cliente y responsables de equipo, pero también con personas que quieren reciclarse, ganar seguridad o explorar una salida profesional relacionada.
Si ya tengo algo de experiencia en este tema, ¿voy a aprender algo nuevo con Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa o se queda demasiado básico?
Depende de tu punto de partida, pero incluso cuando ya tienes experiencia, un curso como este puede ayudarte a ordenar conocimientos, poner nombre a cosas que haces por intuición y detectar aspectos que podrías mejorar. En CGO vemos a menudo perfiles que ya trabajan en un área y buscan formación oficial para actualizarse o reforzar su currículum. En Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa, la utilidad está en revisar de forma estructurada contenidos relacionados con comunicar mejor, escuchar de forma activa, expresar límites y reducir malentendidos en el trabajo. Si ya conoces parte del tema, probablemente avanzarás más rápido, pero aun así puedes encontrar ideas, criterios o enfoques que te ayuden a trabajar con más seguridad. Además, al ser formación online gratuita, subvencionada por el SEPE y con diploma oficial, no solo aprendes, también puedes acreditar esa actualización profesional.
Me interesa este curso de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa, pero no sé si encaja con mi perfil. ¿Para qué tipo de alumno suele venir mejor?
La idea de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa no es que memorices contenidos sin contexto, sino que puedas entender el tema y relacionarlo con situaciones habituales del trabajo o de la búsqueda de empleo. También puede ayudarte a hablar del tema con más seguridad, tanto si lo necesitas para una entrevista como si quieres aplicar lo aprendido en tu puesto actual. Si tienes dudas sobre requisitos concretos, lo mejor es solicitar información para que puedan orientarte según tu perfil y la convocatoria disponible.
No hay preguntas publicadas en este filtro todavía.
Enviar una pregunta
Enviar una pregunta sobre este curso
Formulario breve y revisado antes de su publicación. Te responderemos con información útil y clara sobre el curso.
Impulsa tu futuro hoy
Solicita tu plaza gratis y da el siguiente paso.
