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Acciones formativas prioritarias para comercio, ventas, atencion al cliente, ecommerce y marketing.
Los cursos sectoriales son acciones formativas vinculadas a un sector profesional concreto. El sector marca la prioridad de acceso de la convocatoria, pero no siempre define de forma exclusiva el contenido del curso, ya que una misma competencia puede ser util para diferentes perfiles.
En formacion sectorial, los trabajadores del sector deben ocupar como minimo el 40 % de las plazas, las personas de otros sectores pueden acceder hasta un maximo del 30 %, las personas desempleadas hasta un maximo del 30 % y los funcionarios no pueden participar. Solicita informacion para confirmar plazas disponibles y requisitos de participacion.
Significa que la convocatoria da prioridad a personas trabajadoras de un sector concreto, aunque el contenido pueda ser util para varios perfiles profesionales.
Los trabajadores del sector deben ocupar como minimo el 40 % de las plazas y pueden ocupar hasta el 100 %.
Si la convocatoria lo permite, las personas de otros sectores y autonomos pueden acceder hasta un maximo del 30 % de las plazas.
Las personas desempleadas pueden acceder hasta un maximo del 30 % de las plazas. Los funcionarios no pueden participar en cursos sectoriales.
Conjunto de estrategias orientadas a analizar el mercado, atraer clientes, comunicar productos o servicios y mejorar las ventas.
Actividad relacionada con la compra, venta, distribución y atención a clientes en productos o servicios.
Aplicación del marketing en canales online como buscadores, redes sociales, email, páginas web, ecommerce y publicidad digital.
Proceso de presentar, argumentar y cerrar la comercialización de un producto o servicio.
Conjunto de acciones para informar, resolver dudas, atender necesidades y mejorar la experiencia de clientes o usuarios.
Mensajes y acciones utilizados para presentar productos, explicar beneficios y generar interés en clientes potenciales.
Comercio electrónico que permite vender productos o servicios a través de internet.
Técnicas para mejorar la visibilidad de una web en buscadores como Google.
Publicidad en buscadores para atraer tráfico mediante anuncios de pago.
Canales digitales como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok o X utilizados para comunicar, promocionar y relacionarse con usuarios.
Profesional que gestiona comunidades online, redes sociales, contenidos y relación con usuarios en canales digitales.
Anuncios digitales publicados en buscadores, redes sociales, webs u otras plataformas para captar tráfico o clientes.
Estrategia de comunicación mediante correo electrónico para informar, fidelizar o vender.
Medición e interpretación de datos de una web o campaña digital para mejorar resultados.
Acciones orientadas a mantener clientes, aumentar su satisfacción y favorecer compras repetidas.
Proceso de comunicación para alcanzar acuerdos entre partes con intereses o necesidades diferentes.
Técnicas aplicadas en el punto de venta para presentar productos, mejorar su visibilidad y favorecer la compra.
Diseño y organización de escaparates para atraer la atención, comunicar marca y estimular la entrada a la tienda.
Herramienta o sistema para gestionar la relación con clientes, contactos, ventas y oportunidades comerciales.
Acción deseada que realiza un usuario, como solicitar información, comprar, registrarse o contactar con una empresa.
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