Comercio, servicios y hostelería
Atención al cliente
Competencia clave para atender usuarios, resolver incidencias, comunicar con claridad y mejorar la experiencia de cliente en comercios, servicios, recepción o atención telefónica.
Ver competenciaCompetencias profesionales CGO
Competencias profesionales y cursos gratuitos para reforzar tu perfil
Explora competencias útiles para encontrar trabajo, mejorar tu currículum o cambiar de sector, conectadas con perfiles profesionales y cursos reales de Cursos Gratis Online.
Diccionario práctico
Competencias destacadas
Hostelería y turismo
Cocina y hostelería
Competencia práctica para cocina, sala, eventos, catering, protocolo, técnicas culinarias, pastelería y servicios turísticos u hosteleros.
Ver competenciaTransversal e informática
Competencias digitales
Competencia transversal para manejar herramientas digitales, ofimática, internet, seguridad básica, teletrabajo e inteligencia artificial aplicada al trabajo.
Ver competenciaSanidad y servicios sociales
Cuidados sociosanitarios y dependencia
Competencia orientada a acompañar, cuidar y apoyar a personas mayores, dependientes o pacientes, con movilización, teleasistencia, comunicación y primeros auxilios.
Ver competenciaEducación
Educación, apoyo y formación online
Competencia para apoyar procesos educativos, dinamizar formación, utilizar TIC, gestionar aulas virtuales, crear contenidos y acompañar a alumnado diverso.
Ver competenciaAdministración y gestión
Gestión administrativa
Competencia para organizar documentación, apoyar tareas contables, gestionar archivos, trámites, tesorería básica y procesos administrativos en empresas o proyectos.
Ver competenciaTransversal
Idiomas y comunicación profesional
Competencia transversal para comunicarse mejor, reforzar inglés, escucha activa, asertividad y habilidades sociales aplicables a muchos puestos.
Ver competenciaTransversal y entorno laboral
Igualdad, diversidad e inclusión laboral
Competencia complementaria para comprender igualdad, diversidad, prevención del acoso, interculturalidad, derechos laborales y convivencia profesional.
Ver competenciaComercio, logística y distribución
Logística, almacén y aprovisionamiento
Competencia para organizar almacenes, inventarios, compras, aprovisionamiento, logística inversa y rutas de reparto o distribución.
Ver competenciaSeguridad y empresa
Prevención de riesgos y emergencias
Competencia transversal para identificar riesgos, actuar ante emergencias, aplicar protocolos de seguridad, primeros auxilios y prevención básica en el trabajo.
Ver competenciaHostelería, turismo y alimentación
Seguridad alimentaria, alérgenos y dietas
Competencia para trabajar con alimentos de forma segura, conocer alérgenos, menús especiales, nutrición básica e higiene en restauración o servicios alimentarios.
Ver competenciaComercio y marketing
Ventas, comercio y marketing
Competencia útil para vender, comunicar ofertas, gestionar clientes, preparar escaparates, reforzar ecommerce, redes sociales y acciones comerciales.
Ver competencia