¿Qué necesitas resolver?

Recibirás tus credenciales por email el mismo día de inicio de la formación. Revisa la bandeja de entrada y también spam o correo no deseado si no las localizas.

Entra cuanto antes en el plataforma para comprobar que el usuario y la contraseña funcionan. Respeta mayúsculas, minúsculas y evita copiar espacios antes o después de la contraseña.

Accede a la plataforma con tu usuario y contraseña. Al entrar verás tu área personal o tablero. En la parte central aparecerán los cursos en los que estás matriculado y podrás pulsar el botón Acceder para entrar al curso.

Revisa Mis contenidos y Mis matrículas. Si estás matriculado en varios cursos, asegúrate de haber entrado en la plataforma correcta para ese curso, porque puede ocurrir que un curso esté en una plataforma distinta.

Necesitas un ordenador, portátil, móvil o tablet con conexión a Internet y un navegador compatible. También conviene tener lector de PDF y reproductor multimedia para abrir documentos, contenidos y diplomas cuando corresponda.

Suele estar relacionado con cookies bloqueadas. En Safari, revisa los ajustes de privacidad y permite las cookies. En iPhone o iPad, entra en Ajustes > Safari y revisa el bloqueo de cookies. En Chrome, si aparece un aviso de cookies bloqueadas, permite las cookies para la plataforma.

Algunos contenidos se abren en una ventana emergente. Si el navegador la bloquea, pulsa el icono de ventana bloqueada en la barra de direcciones y permite las ventanas emergentes para la plataforma. Después vuelve a abrir el contenido.

Dentro del curso encontrarás los contenidos, actividades de aprendizaje, evaluaciones, tablón de anuncios, foros, sala de chat, documentación de la acción formativa, cuestionario de calidad y, cuando esté disponible, el apartado del diploma.

Puede aparecer una evaluación inicial de conocimientos. Es un cuestionario breve para conocer tu nivel de partida sobre la temática del curso. Solo tienes que entrar en el enlace correspondiente y completarlo.

Sí. Es importante visualizar todos los contenidos y realizar los test de evaluación. Las autoevaluaciones obligatorias cuentan para la evaluación final del curso.

En las evaluaciones indicadas dispones de 2 intentos para superarlas. Lee bien cada pregunta antes de avanzar.

Cuando hayas visualizado el contenido del tema y realizado su autoevaluación, el contenido quedará marcado como realizado.

Puedes participar respondiendo en los temas o debates ya abiertos por el tutor o tutora. Entra en el foro correspondiente, abre el hilo y pulsa Responder. El alumnado no puede crear nuevos temas.

No respondas directamente al email automático del foro, aviso o mensaje del tutor/a. Ese correo sirve para avisarte, pero tu respuesta no llegará correctamente al tutor/a por esa vía. Para contestar, entra en la plataforma y responde dentro del foro o aviso correspondiente.

Entra en la página del curso y pulsa Documentos. Después pulsa Nuevo archivo, escribe una descripción, selecciona el tipo Vida laboral, adjunta el archivo y guarda los cambios.

La vida laboral debe tener fecha posterior al inicio del curso. Comprueba la fecha del documento antes de subirlo.

Después de seleccionar el archivo, guarda y vuelve a la ventana principal para confirmar. El documento debe aparecer en el listado de documentos con el tipo Vida laboral.

Podrás cumplimentarlo desde unos días antes de la finalización del curso y hasta la fecha de finalización.

Rellena los campos del formulario. Los campos marcados con icono rojo son obligatorios. Cuando termines, pulsa Guardar al final del cuestionario.

El diploma estará disponible para su descarga aproximadamente dos semanas después de la fecha de finalización de la formación, siempre que cumplas los requisitos mínimos obligatorios y la documentación solicitada esté validada.

Accede a la plataforma con tu usuario y contraseña. En el menú lateral izquierdo, entra en Mis contenidos y después pulsa Historial. Busca el curso finalizado y haz clic en Descargar. Se abrirá una nueva ventana con el diploma; desde ahí podrás imprimirlo o descargarlo en tu ordenador. Recuerda que el diploma solo estará disponible cuando haya finalizado la formación, se hayan cumplido los requisitos y la documentación solicitada esté validada.

Puede que el curso aún no haya finalizado, que no hayan pasado todavía las dos semanas posteriores a la finalización, que falte cumplir algún requisito obligatorio o que la vida laboral esté pendiente de subir o validar.

En el lateral izquierdo verás Mis contenidos y Comunicación. En Mis contenidos puedes encontrar Mis matrículas, Historial, Mis tutores y Mis incidencias.

En la parte superior derecha aparece un icono con forma de sobre. Al hacer clic podrás acceder al correo interno de la plataforma.

No. Tu usuario y contraseña son personales e intransferibles. No compartas tus claves con otras personas.