Qué es NIC

Es cualquier pieza de texto, imagen, vídeo, audio o formato interactivo utilizada para comunicar un destino, servicio o experiencia turística. Puede tener como objetivo inspirar, informar, ayudar a planificar, generar confianza o facilitar decisiones como visitar, reservar o solicitar información.

Es la utilización de historias relacionadas con lugares, personas, patrimonio, gastronomía o experiencias para comunicar un destino de forma más comprensible y memorable. Debe apoyarse en información real y no implica inventar hechos para hacer un recurso más atractivo.

HOTT0010 Comunicación y promoción del patrimonio, el turismo y la cultura en el entorno digital aborda creación de contenidos, comunicación digital, redacción, narrativas transmedia y herramientas aplicadas a la difusión y promoción turística del patrimonio.

Puede provocar exclusión en procesos de selección, desigualdad dentro del puesto o miedo a comunicar necesidades. La capacidad laboral debe valorarse según las competencias y situación concreta de la persona, no mediante suposiciones basadas exclusivamente en un diagnóstico.

Conviene evitar utilizar diagnósticos como insultos, generalizar capacidades a partir de una etiqueta o reducir a una persona a su problema de salud. Cuando el diagnóstico sea relevante, puede utilizarse un lenguaje centrado en la persona y describir únicamente la información necesaria.

No existe una plataforma universalmente mejor. La elección depende del público, del tipo de experiencia, de los formatos que la empresa pueda producir y de los objetivos. Conviene analizar dónde se encuentra la audiencia real y qué resultados obtiene cada canal en lugar de seguir únicamente tendencias generales.