¿La parte de logística inversa va de devoluciones de ecommerce o es algo más amplio?
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La logística inversa incluye las devoluciones de ecommerce, pero no se queda solo ahí. También abarca la recuperación de productos, la gestión de residuos, el reciclaje, la reutilización de materiales, las reparaciones, las garantías y todo lo que ocurre cuando un producto vuelve desde el cliente hacia la empresa o hacia otro punto del proceso. En un mercado donde las compras online han crecido tanto, entender la logística inversa es cada vez más importante. Desde CGO creemos que esta parte del curso puede aportar mucho valor porque muchas empresas buscan reducir costes, mejorar la satisfacción del cliente y gestionar mejor las devoluciones. Si te interesa trabajar en almacén, transporte, atención postventa o gestión de operaciones, comprender este flujo te puede ayudar a diferenciarte frente a otros candidatos.
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★★★★★5,0“Llevo más de diez años trabajando en almacenes y plataformas logísticas y pensaba que este curso sería un simple repaso de conceptos que ya conocía. Sin embargo, me…”Ricardo Serrano
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