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Sobre Cursos gratis online de Marketing Comercio · Servicios Otros
Formacion para servicios profesionales, atencion a personas, empresas auxiliares y actividades no encuadradas en otros sectores.
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Los cursos del sector Servicios / Otros agrupan acciones formativas subvencionadas en las que ese ambito profesional puede tener prioridad de acceso. Esto no significa que todos los contenidos sean exclusivos del sector: una misma competencia, como Excel, primeros auxilios, atencion al cliente o prevencion, puede estar vinculada a diferentes sectores segun la convocatoria.
En formacion sectorial, normalmente tienen prioridad las personas trabajadoras del sector indicado. Tambien pueden existir plazas para personas de otros sectores y para personas desempleadas, segun los limites y condiciones de cada convocatoria. Revisa siempre la ficha del curso y solicita informacion para confirmar requisitos, disponibilidad y prioridad de acceso.
Preguntas frecuentes
¿Que significa que un curso sea sectorial?
Significa que la convocatoria da prioridad a personas trabajadoras de un sector concreto, aunque el contenido pueda ser util para varios perfiles profesionales.
¿Puedo apuntarme si no trabajo en ese sector?
En muchas convocatorias pueden participar personas de otros sectores hasta el porcentaje permitido por la normativa o por las bases de la accion formativa.
¿Pueden acceder personas desempleadas?
Si la convocatoria lo permite, suele haber plazas reservadas para personas desempleadas, habitualmente hasta un porcentaje limitado.
¿El sector define el contenido del curso?
No siempre. El sector indica principalmente prioridad de acceso. Un curso de Excel, primeros auxilios o marketing puede estar priorizado para distintos sectores.
Glosario relacionado
Marketing
Conjunto de estrategias orientadas a analizar el mercado, atraer clientes, comunicar productos o servicios y mejorar las ventas.
Comercio
Actividad relacionada con la compra, venta, distribución y atención a clientes en productos o servicios.
Marketing digital
Aplicación del marketing en canales online como buscadores, redes sociales, email, páginas web, ecommerce y publicidad digital.
Ventas
Proceso de presentar, argumentar y cerrar la comercialización de un producto o servicio.
Atención al cliente
Conjunto de acciones para informar, resolver dudas, atender necesidades y mejorar la experiencia de clientes o usuarios.
Comunicación comercial
Mensajes y acciones utilizados para presentar productos, explicar beneficios y generar interés en clientes potenciales.
Ecommerce
Comercio electrónico que permite vender productos o servicios a través de internet.
SEO
Técnicas para mejorar la visibilidad de una web en buscadores como Google.
SEM
Publicidad en buscadores para atraer tráfico mediante anuncios de pago.
Redes sociales
Canales digitales como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok o X utilizados para comunicar, promocionar y relacionarse con usuarios.
Community manager
Profesional que gestiona comunidades online, redes sociales, contenidos y relación con usuarios en canales digitales.
Publicidad online
Anuncios digitales publicados en buscadores, redes sociales, webs u otras plataformas para captar tráfico o clientes.
Email marketing
Estrategia de comunicación mediante correo electrónico para informar, fidelizar o vender.
Analítica web
Medición e interpretación de datos de una web o campaña digital para mejorar resultados.
Fidelización
Acciones orientadas a mantener clientes, aumentar su satisfacción y favorecer compras repetidas.
Negociación
Proceso de comunicación para alcanzar acuerdos entre partes con intereses o necesidades diferentes.
Merchandising
Técnicas aplicadas en el punto de venta para presentar productos, mejorar su visibilidad y favorecer la compra.
Escaparatismo
Diseño y organización de escaparates para atraer la atención, comunicar marca y estimular la entrada a la tienda.
CRM
Herramienta o sistema para gestionar la relación con clientes, contactos, ventas y oportunidades comerciales.
Conversión
Acción deseada que realiza un usuario, como solicitar información, comprar, registrarse o contactar con una empresa.
